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誰敢策劃金庸?--金庸出任“五岳盟主”的前前后后
作者:佚名 時(shí)間:2003-10-16 字體:[大] [中] [小]
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9月27日世界旅游日,“五岳聯(lián)盟”在南岳衡山正式宣告成立,一代武俠小說宗師、二十世紀(jì)中國(guó)十大文化偶像之一的金庸先生現(xiàn)場(chǎng)受聘為“榮譽(yù)盟主”。
明眼人都知道,“五岳聯(lián)盟”是金庸在武打小說《笑傲江湖》中虛構(gòu)的一個(gè)武林門派,且“盟主”不是什么好東西。然而,真是世事難料、時(shí)過境遷,就是當(dāng)年策劃“五岳聯(lián)盟”的那個(gè)金庸,今天怎么搖身一變,反而自己做了一個(gè)名聲極懷的“盟主”了呢?
人們不禁要問,是誰策劃了“五岳聯(lián)盟”?是誰讓金庸做了“五岳聯(lián)盟”的榮譽(yù)盟主?本文將首次揭開鮮為人知的策劃內(nèi)幕。
一、策劃緣起:愛心沖動(dòng) 因?yàn)楹馍?br> 許多媒體在采訪我時(shí),往往都會(huì)問到同樣一個(gè)問題,那就是“五岳聯(lián)盟的成立大會(huì)為什么放在南岳衡山舉行,為什么由南岳衡山發(fā)起?”要回答這個(gè)問題,還得從策劃的最初創(chuàng)意說起。
(一)
我對(duì)南岳衡山的情懷緣于一見鐘情。1981年剛剛離開學(xué)校才18歲的我,便不顧大山是否接納我就滿懷激情地投入了她的懷抱。春夏秋冬,寒來暑往,在南岳工作整整十二載,我把自己生命之中最美好的青春年華和無限的愛獻(xiàn)給了這座千古名山。
“五岳聯(lián)盟”,這是一個(gè)讓我一次又一次愛心沖動(dòng)的策劃創(chuàng)意,這愛同樣緣自于南岳衡山,緣自于這一千古傳唱、萬世不朽的文化之山、文明之山。
舉目當(dāng)今旅游市場(chǎng),全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)近乎白熱化。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,WTO時(shí)代的中國(guó)旅游業(yè),市場(chǎng)到了家門口,對(duì)手欲進(jìn)門里頭。南岳衡山這一擁有“天下南岳、文明奧區(qū)”等多項(xiàng)金字招牌、炫目桂冠的老牌旅游景區(qū)同樣也面臨著愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,遭遇越來越多、越來越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。南岳衡山,這一曾經(jīng)作為南中國(guó)光彩奪目的第一旅游品牌,不知何時(shí)其光環(huán)已黯然失色。就是在所在省份的湖南,曾經(jīng)作為“老大”的輝煌也無奈地被人取代。老景區(qū)如何煥發(fā)新活力,南岳衡山何去何從?所有關(guān)心南岳、熱愛南岳的人,無一不在苦思冥想、上下求索。
“跳出南岳謀南岳,跳出湖南謀南岳”,這是本人苦苦思索、“十月懷胎”的成果。早在二十世紀(jì)九十年代中期,“五岳聯(lián)盟”的想法便在我的腦海中浮現(xiàn)。從那時(shí)開始,我便把自己的這一想法通過各種途徑不斷征求意見。也許是當(dāng)時(shí)條件尚不成熟,除了少數(shù)同事表示贊同外,更多的意見是“想法雖好,無法實(shí)施”。
(二)
實(shí)施“五岳聯(lián)盟”,刻不容緩,時(shí)不我待。當(dāng)我得知四屆五岳年會(huì)第三次會(huì)議將于2003年在南岳衡山召開時(shí),我立即眼前一亮,“天賜良機(jī)”的預(yù)感油然而生。
旅游要走聯(lián)合促銷之路,無論從認(rèn)識(shí)到行動(dòng),應(yīng)該說早就不是什么問題了。但對(duì)旅游聯(lián)合促銷的種種偏見和誤解,卻仍然在不知不覺中阻擋著旅游走向融合前進(jìn)的車輪。
大旅游走向大融合,中華五岳走向聯(lián)合營(yíng)銷之路,按理說不是什么問題。但在發(fā)展現(xiàn)實(shí)中,五岳的合作卻是起了一個(gè)早床,但未能搭乘上品牌聯(lián)合的快車。原因何在?在我們傳統(tǒng)的觀念里,旅游促銷聯(lián)合就是旅游線路的大串聯(lián),只是一種單純意義上的旅游產(chǎn)品和線路的經(jīng)營(yíng)合作。因而早在六、七年前當(dāng)我把“五岳聯(lián)盟”的構(gòu)想說與人聽的時(shí)候,自然無異于癡人說夢(mèng),無人喝彩。
說五岳的合作起了一個(gè)早床,這話毫不夸張。據(jù)我所知,“五岳年會(huì)”這一合作組織早在1985年就宣告成立了,且在五岳名山的精心呵護(hù)下輪留舉辦,一直堅(jiān)持今天已經(jīng)是第四屆第三次年會(huì)了。盡管五岳的決策者和管理者換了一屆又一屆,但“五岳年會(huì)”并未受到什么影響,確屬不易。從這一點(diǎn)上說,中華五岳對(duì)中國(guó)區(qū)域旅游的聯(lián)合與合作乃至中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)是巨大的,是有開創(chuàng)意義的。這也從另一個(gè)側(cè)面反證了五岳人的心是連在一起的,這種情感是血濃于水的情感,這種關(guān)系是水乳交融的關(guān)系,因此,也就鑄造了“五岳聯(lián)盟”成功實(shí)施堅(jiān)不可摧的思想基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)和品牌基礎(chǔ)。
說五岳名山未能趕上品牌聯(lián)合的快車,也是客觀實(shí)在的,因?yàn)樾涡紊穆糜魏献骱蜖I(yíng)銷聯(lián)合組織,已在五岳名山不經(jīng)意間雨后春筍般冒出,走到了五岳名山的前頭。當(dāng)經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化,注意力經(jīng)濟(jì)和品牌營(yíng)銷浪潮一浪高過一浪的時(shí)候,品牌成為競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)銷成為生產(chǎn)力,品牌營(yíng)銷、概念營(yíng)銷、整合營(yíng)銷成為滾滾潮流,此時(shí)此刻,策劃五岳聯(lián)盟——中華五岳旅游營(yíng)銷聯(lián)合體正當(dāng)其時(shí)。中華五岳到了登高一呼、重振雄風(fēng)的時(shí)候了。
既然如此,在南岳衡山召開的第四屆五岳年會(huì)三次會(huì)議無疑是實(shí)施“五岳聯(lián)盟”戰(zhàn)略策劃的最好起點(diǎn)和良機(jī),“五岳聯(lián)盟”可望從這里好夢(mèng)成真,五岳名山也將從這里振翅高飛。
(三)
想法有了,機(jī)會(huì)有了,條件有了嗎?南岳衡山能夠擔(dān)當(dāng)起發(fā)起組建“五岳聯(lián)盟”的歷史重任嗎?
南岳衡山是五岳之一,自2000年舉辦第一屆壽文化節(jié)之后,衡山得天獨(dú)厚的文化資源得到深入挖掘,連續(xù)三年主打“壽”牌,進(jìn)一步奠定了南岳作為“中華壽岳”的至尊地位,吸引了眾多海內(nèi)外游客前來祈福求壽,觀光朝拜,2002年游客總?cè)藬?shù)達(dá)到270萬人,實(shí)現(xiàn)旅游總收入8.8億元,創(chuàng)南岳近20年最佳水平。特別是2003年以來,南岳高僧出任中國(guó)第一位首席品牌導(dǎo)游、百萬游客評(píng)點(diǎn)南岳衡山、品牌南岳品牌人、“做一天和尚念一天經(jīng)”宗教文化體驗(yàn)游等一系列大手筆旅游策劃更是將南岳旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展推向了新的高潮,并促使南岳衡山以排名第八的驕人成績(jī)獲得了“中國(guó)知名旅游品牌”的殊榮。
很顯然,南岳衡山旅游業(yè)發(fā)展的業(yè)績(jī),在品牌建設(shè)管理方面的建樹,都表明它有能力完成發(fā)起組建“五岳聯(lián)盟”的重任。
(四)
萬事俱備,還等什么?從2002年起,本人作為總策劃人,便開始了“五岳聯(lián)盟”實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)工作。
首先,我通過努力爭(zhēng)取,把建立中華五岳旅游合作組織,推進(jìn)和加強(qiáng)五岳旅游聯(lián)合與合作寫進(jìn)了當(dāng)年的湖南省旅游工作要點(diǎn)和全省旅游工作會(huì)議主題報(bào)告及省政府領(lǐng)導(dǎo)的講話稿之中,為盡可能地減少工作阻力、加快統(tǒng)一思想埋下了伏筆。這樣做,一方面說明旅游主管部門對(duì)此事是持肯定和支持態(tài)度的,特別是將它納入了省級(jí)旅游部門年度工作要點(diǎn)和省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,其權(quán)威性不容置疑,其指導(dǎo)性顯而易見。這種自上而下的工作方法可以起到事半功倍的良好效果。另一方面,作為省級(jí)旅游工作計(jì)劃,通過有關(guān)媒體發(fā)布后,可以起到很好的宣傳作用,造成較大的社會(huì)影響,有利于促進(jìn)有關(guān)部門和單位更好地統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí)。為做到慎重起見,留有余地,保證決策民主科學(xué),切實(shí)可行,在省旅游工作要點(diǎn)和有關(guān)報(bào)告中并未具體寫明建立“五岳聯(lián)盟”,以便充分尊重五岳的意愿和選擇,更好地發(fā)揮五岳的自主性和創(chuàng)造性。
其次,為搶抓機(jī)遇、把握良機(jī),在四屆五岳年會(huì)三次會(huì)議主題正式確定之前,我們把多年來的思維成果,結(jié)合當(dāng)今旅游發(fā)展形勢(shì),耗時(shí)近半年,于2003年2月正式形成了“五岳聯(lián)盟”總體策劃方案。考慮到本人為湖南省旅游局中層負(fù)責(zé)人的身份,為避免造成上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門干預(yù)基層旅游區(qū)管理決策的誤解,該策劃方案是以首席策劃劉漢清(時(shí)任南岳區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)研究室負(fù)責(zé)人)的名義,以建議案的形式提請(qǐng)南岳區(qū)決策層研究的。中共南岳區(qū)委、區(qū)人民政府對(duì)此給予了高度重視,立即召開了區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)席會(huì)議,全區(qū)縣(處)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、節(jié)會(huì)辦負(fù)責(zé)人共40多人參加了會(huì)議。劉漢清出席會(huì)議并作主題匯報(bào)。為增強(qiáng)“五岳聯(lián)盟”的效果,此前,劉漢清還耗時(shí)一月完成了首屆中華五岳旅游節(jié)的策劃方案,并將首屆中華五岳旅游節(jié)首游式暨南岳衡山第四屆壽文化節(jié)一并作了匯報(bào)。劉漢清那充滿激情的匯報(bào)和激動(dòng)無比的表達(dá),在將一個(gè)全新的敢說敢為的個(gè)人形象呈現(xiàn)給與會(huì)人員的同時(shí),也用他那大無畏的充滿個(gè)性色彩的思想和語言讓在場(chǎng)者鴉雀無聲地聽完了他的近乎演說的匯報(bào)。特別是他提出的“五岳聯(lián)盟,天下稱雄”的主題宣傳口號(hào)和他那“世界上沒有做不到的事,只有想不到的事,現(xiàn)在我們已經(jīng)想到了,關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)有沒有敢做的膽識(shí)和氣魄了”的結(jié)論性語言,使在場(chǎng)的南岳區(qū)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的思想震蕩,至今已留在人們的耳邊,并為南岳區(qū)的人所津津樂道。接下來的討論意想不到的熱烈,叫好者有之,反對(duì)者有之,眾說紛紜,一時(shí)未能達(dá)成共識(shí)。反對(duì)者的主要觀點(diǎn)有:南岳打五岳牌,是替他人做嫁衣裳;中華五岳旅游節(jié)與壽文化節(jié)有矛盾,壽文化節(jié)的品牌不能再變;南岳打五岳牌,可能會(huì)一廂情愿;“五岳聯(lián)盟”弄得不好得罪其他四岳,還是繼續(xù)開好“五岳年會(huì)”的好。為平衡各方面的意見,會(huì)議最后決定暫不舉辦中華五岳旅游節(jié),“五岳聯(lián)盟”成立大會(huì)也暫不召開,先結(jié)合“五岳年會(huì)”舉辦一個(gè)“五岳聯(lián)盟”策劃峰會(huì),請(qǐng)有關(guān)專家和五岳代表就“五岳聯(lián)盟”進(jìn)行策劃和研討。但據(jù)許多與會(huì)當(dāng)事人后來反映,其實(shí)當(dāng)初他們也是十分贊成搞“五岳聯(lián)盟”的,只是擔(dān)心五岳一時(shí)難以達(dá)成共識(shí)而已,竟然沒有想到五岳在這個(gè)問題上意見是如此的統(tǒng)一。
會(huì)議的結(jié)果出來之后,我們隨即進(jìn)行了反思。應(yīng)該說,創(chuàng)意思路沒有問題,策劃方案也沒有問題。經(jīng)過反復(fù)思考,終于找到了問題的癥結(jié)所在——那就是策劃人與決策者的溝通不夠,策劃人的想法一時(shí)還沒有轉(zhuǎn)化為決策者的自主意識(shí)。怎么辦?在這樣的情況下,如果要決策者全部推翻會(huì)議集體研究的意見,顯然是不可能和不現(xiàn)實(shí)的。如果就這樣放棄,顯然也不是策劃人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度!斑m當(dāng)放棄,求大同存小異”,我們最后選擇了這樣一個(gè)進(jìn)攻目標(biāo)和溝通策略。我們?nèi)掏锤類鄯艞壛恕笆讓弥腥A五岳旅游節(jié)”的有關(guān)內(nèi)容,力求想方設(shè)法在“五岳聯(lián)盟”問題上最大限度地達(dá)成共識(shí)。溝通的目標(biāo)確定后,我們通過多種途徑與南岳衡山有關(guān)方面進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取有更多的人贊成和支持“五岳聯(lián)盟”,爭(zhēng)取有更多的人有更高的認(rèn)識(shí)和更積極的行動(dòng)。6月5日,當(dāng)專程帶領(lǐng)區(qū)旅游局局長(zhǎng)曹時(shí)桂、副局長(zhǎng)黃遠(yuǎn)海來省旅游局匯報(bào)工作的南岳區(qū)區(qū)長(zhǎng)劉麗華、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)徐友灼一到長(zhǎng)沙,我便與省旅游局監(jiān)察室主任歐陽斌(1997年從南岳調(diào)來長(zhǎng)沙工作)一道,與他們就“五岳聯(lián)盟”的事情再次進(jìn)行溝通。經(jīng)過雙方互相商磋、反復(fù)討論,終于達(dá)成了一致意見。當(dāng)劉麗華區(qū)長(zhǎng)將有關(guān)情況報(bào)告區(qū)委書記李萬情之后,很快也得到了他的贊同。這樣,通過南岳區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)將有關(guān)情況詳細(xì)介紹之后,南岳區(qū)的其他領(lǐng)導(dǎo)也較快地達(dá)成了共識(shí)。6月8日,在“讓我們敲希望的鐘——湖南省全面啟動(dòng)旅游市場(chǎng)暨南岳衡山健康生態(tài)旅游系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式”上,五岳將聯(lián)手打 造“五岳聯(lián)盟”這一中國(guó)旅游第一品牌的消息正式對(duì)外發(fā)布。同時(shí),對(duì)其他四岳的征求意見函也正式發(fā)出!拔逶缆(lián)盟”這一極具沖擊力的策劃創(chuàng)意,在我國(guó)抗擊“非典”取得階段性能超群勝利、旅游市場(chǎng)正在恢復(fù)與振興的關(guān)鍵時(shí)刻,正式進(jìn)入有關(guān)決策層、管理層的實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段。
二、品牌定位:五岳聯(lián)盟 天下稱雄
“五岳聯(lián)盟,天下稱雄”,這不僅是五岳自身發(fā)展的客觀需要,而且是中國(guó)旅游業(yè)振翅高飛的必然要求,中國(guó)旅游業(yè)呼喚領(lǐng)頭羊,巍巍五岳應(yīng)當(dāng)仁不讓。
新的世紀(jì)是品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代,中國(guó)與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。矚目當(dāng)今旅游市場(chǎng),品牌正在成為企業(yè)與企業(yè)之間、地區(qū)與地區(qū)之間,甚至國(guó)家與國(guó)家之間搶占競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn),決勝市場(chǎng)新的利器和王牌。品牌競(jìng)爭(zhēng)是全面的競(jìng)爭(zhēng),品牌營(yíng)銷是全新的營(yíng)銷。品牌策劃、品牌塑造、品牌傳播、品牌管理和品牌創(chuàng)新,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是品牌的要件。但成功的品牌營(yíng)銷從策劃開始,品牌策劃決定品牌營(yíng)銷成敗與否。而品牌策劃貴在戰(zhàn)略制勝與策略領(lǐng)先,先進(jìn)的品牌理念和務(wù)實(shí)的品牌技術(shù)至關(guān)重要!拔逶缆(lián)盟”品牌的策劃,從概念確立到實(shí)際運(yùn)作,其最大特點(diǎn)和貢獻(xiàn)應(yīng)在于它的開創(chuàng)性意義,要通過概念整合營(yíng)銷、品牌共享互贏、靈活自由合作,刷新旅游品牌營(yíng)銷新理念,創(chuàng)造旅游品牌聯(lián)合新模式。
基于以上指導(dǎo)思想,我們對(duì)“五岳聯(lián)盟”作了如下總體策劃:
(一)名稱
全稱為中華五岳旅游營(yíng)銷聯(lián)合體,簡(jiǎn)稱“五岳聯(lián)盟”。
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1、強(qiáng)化獨(dú)特形象。五岳作為萬山之宗,古往今來一直被視為中華民族的象征,中華文化的縮影,甚至天下華人的圖騰,建立“五岳聯(lián)盟”,有利于塑造和強(qiáng)化五岳這一崇高的形象。
2、整合資源優(yōu)勢(shì)。五岳以泰山之雄、華山之險(xiǎn)、衡山之秀、恒山之奇、嵩山之絕而著稱于世,他們各具特色,各有千秋,但五岳至今處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài),建立“五岳聯(lián)盟”,有利于把五岳各自的資源優(yōu)勢(shì)很好地整合起來,促進(jìn)五岳旅游的共同發(fā)展。
3、打造強(qiáng)勢(shì)品牌。五岳本是一個(gè)享譽(yù)古今、聞名遐邇的知名品牌,但在品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今世界旅游市場(chǎng),任何一岳的單打獨(dú)斗都顯得勢(shì)單力薄,建立“五岳聯(lián)盟”,聯(lián)合出擊,五岳的品牌威力將會(huì)成倍放大。
4、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷無情,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合大勢(shì)所趨,孤軍深入死路一條。建立“五岳聯(lián)盟”,既可增強(qiáng)五岳整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,又可提高各自的競(jìng)爭(zhēng)能力。
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1、弘揚(yáng)五岳文化,塑造五岳精神,傳播五岳形象,強(qiáng)化五岳品牌;
2、以概念營(yíng)銷為理念,以品牌共享為基礎(chǔ),以營(yíng)銷合作為主導(dǎo);
3、建立卓有成效的五岳旅游合作機(jī)制,致力打造中國(guó)旅游第一品牌,在中國(guó)旅游界刮起五岳旋風(fēng),實(shí)現(xiàn)五岳名山的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)。
(四)主題口號(hào)
1、五岳聯(lián)盟,天下稱雄;
2、中華在我心中,五岳始于足下;
3、游五岳,看中國(guó);
4、天下名山,中華五岳;
5、中華五岳,中國(guó)旅游第一品牌。
。ㄎ澹┙M織形式
1、建立“五岳聯(lián)盟”理事會(huì),由五岳有關(guān)人員和單位組成,理事長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)由五岳輪流擔(dān)任,任期一年;理事會(huì)在五岳分設(shè)聯(lián)絡(luò)處,秘書處設(shè)理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)所在地,主持理事會(huì)日常工作;理事會(huì)由理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、常務(wù)理事和理事組成。
2、制定“五岳聯(lián)盟”章程,對(duì)“五岳聯(lián)盟”的組織結(jié)構(gòu)、職能劃分、權(quán)利與義務(wù)以及其他有關(guān)重大問題作出明確規(guī)定。
3、“五岳聯(lián)盟”的最高權(quán)力和決策機(jī)構(gòu)為理事常務(wù)會(huì)議,由理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)組成;秘書處根據(jù)《章程》的規(guī)定,在理事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)執(zhí)行理事常務(wù)會(huì)議的決議;理事常務(wù)會(huì)議原則上每年召開一次,重大事項(xiàng)需由副理事長(zhǎng)提出,報(bào)理事長(zhǎng)商其他副理事長(zhǎng)后,可召開臨時(shí)理事常務(wù)會(huì)議。
。┲饕攸c(diǎn)
1、概念整合營(yíng)銷;
2、品牌共享互贏;
3、靈活自由合作。
(七)合作要點(diǎn)
1、整體形象設(shè)計(jì)與推廣;
2、大型主題活動(dòng)策劃與實(shí)施;
3、國(guó)際性、全國(guó)性專業(yè)旅游促銷活動(dòng)整體聯(lián)動(dòng);
4、其他重大旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略制定與實(shí)施的合作。
。ò耍┲饕顒(dòng)
1、以“五岳聯(lián)盟”整體形象參與中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)和中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì);
2、輪流舉辦中華五岳旅游節(jié)暨五岳年會(huì);
3、聯(lián)合策劃和實(shí)施大型旅游促銷活動(dòng);
4、聯(lián)合舉辦五岳論壇;
5、聯(lián)合發(fā)布中華五岳旅游發(fā)展年度報(bào)告;
6、聯(lián)合舉辦中華五岳旅游宣傳月活動(dòng)(由五岳分別舉辦的宣傳周組成)。
三、金庸出山:一波三折 笑傲江湖
“五岳聯(lián)盟”的策劃付諸實(shí)施,正值全國(guó)各地大手筆啟動(dòng)旅游市場(chǎng),大張旗鼓重振旅游雄風(fēng)。各種別出心裁的策劃、各種獨(dú)樹一幟的營(yíng)銷、各種制造轟動(dòng)的活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生,層出不窮!拔逶缆(lián)盟”如何在當(dāng)今日趨白熱化的注意力競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下贏得眼球搶占先機(jī),是策劃者與實(shí)施者共同面對(duì)和急需解決的重要課題。 我們作為“五岳聯(lián)盟”的策劃人,深深的職業(yè)角色意識(shí)讓我們更是絞盡腦汁,夜不能寐。
正當(dāng)我們頗有“江郎才盡”的焦慮和浮躁時(shí),一位朋友無意的一句“祝賀五岳盟主笑傲江湖”忽然驚醒夢(mèng)中人,靈感的火花再次將我們照亮。于是,誠(chéng)邀一代武俠小說宗師金庸先生出任“五岳聯(lián)盟”榮譽(yù)盟主并出席“五岳聯(lián)盟”高峰論壇的創(chuàng)意迅速形成。真是不想不知道,一想真奇妙。這一看似偶然的靈感突發(fā),正合金庸先生所愿,真乃緣自天定。于是便有了后來的“金庸策五岳,越策越開心!膘`感突現(xiàn)的興奮之后,我們?nèi)员3种叨鹊那逍眩翰邉澬枰`感,同樣離不開科學(xué)。圍繞誠(chéng)邀金庸一事,我們?nèi)韵駥?duì)待其他任何策劃一樣:大膽設(shè)想,小心求證。我們及其好友,兵分幾路,上圖書館、逛書店、查閱報(bào)刊、搜索網(wǎng)絡(luò),傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的手段統(tǒng)一派上用場(chǎng),以超出任何金庸迷的狂熱和執(zhí)著到處搜尋著有關(guān)金庸及其他的作品的信息。一番狂轟濫炸的搜尋之后,讓我們?cè)絹碓綀?jiān)定了誠(chéng)邀金庸大師的信心:榮譽(yù)盟主非他莫屬,榮譽(yù)盟主定能讓他動(dòng)心。不知是巧合還是必然,其實(shí)“五岳聯(lián)盟”在金庸大師的作品《笑傲江湖》中早已提到,只是書中的“五岳聯(lián)盟”是武林門派,是金庸大師虛構(gòu)的小說故事。但不管怎樣,只要“五岳聯(lián)盟”能跟金庸扯上關(guān)系,總算是一件好事,想必請(qǐng)他來做與他小說有關(guān)的事情勝算總會(huì)多出幾分。
心動(dòng)還要行動(dòng),想到就要做到。誠(chéng)邀金庸大師的想法通過后,南岳區(qū)有關(guān)方面便委托本人代為聯(lián)系。當(dāng)?shù)弥~文智先生策劃的“棋行大地,天下鳳凰”2003年中韓圍棋邀請(qǐng)賽將邀請(qǐng)金庸大師評(píng)棋時(shí),本人便立馬聯(lián)系葉文智先生。不知是因?yàn)樗,還是因?yàn)槠渌,幾次都未能?lián)系上。正當(dāng)我想方設(shè)法再度聯(lián)系他時(shí),一張北京飛往長(zhǎng)沙的機(jī)票把他從千里之外送到了7月20日召開的湖南省旅游工作匯報(bào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),送到了我的眼前。真可謂“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費(fèi)功夫”。然而,我卻是高興得太早了。葉文智先生慎重地告訴我,金庸大師身體不適,正在澳大利亞度假,不會(huì)出席鳳凰棋賽。真是好不容易等到葉文智,到頭來卻是空歡喜。
當(dāng)我把這一無可奈何的消息無助地訴與身邊的同事、朋友之時(shí),更多的也只是愛莫能助的無奈。然而,就在我例行公事一般再次重復(fù)這種無奈和無助時(shí),奇跡竟然在我毫無任何思想準(zhǔn)備的情況下突然降臨。衡陽市旅游局局長(zhǎng)尹同君先生的一句“你怎么不早點(diǎn)找我呢?”讓我將信將疑,半驚半喜。他輕描淡寫地告訴我,他與金庸大師的秘書較熟,他愿幫助聯(lián)系。于是,我迅速告知南岳有關(guān)方面,要他們盡快準(zhǔn)備有關(guān)材料,迅速報(bào)告尹同君先生。不出幾日,尹同君先生極其負(fù)責(zé)地很快與金庸大師秘書取得了聯(lián)系。只是金庸大師本人確實(shí)還在澳大利亞度假,難以及時(shí)回復(fù)有關(guān)情況。但不管怎樣,總算是快聯(lián)系上金庸大師了。我本應(yīng)該高興才是,但卻總是高興不起來,反而擔(dān)心還越來越多、越來越重。一會(huì)兒擔(dān)心金庸大師身體不適,不會(huì)長(zhǎng)途外出;一會(huì)兒擔(dān)心“五岳聯(lián)盟”的盟主在他的小說當(dāng)中是壞人,請(qǐng)他當(dāng)榮譽(yù)盟主會(huì)不高興;一會(huì)兒擔(dān)心像他這樣的文化名人所需報(bào)酬少則也要幾十萬多則甚至上百萬元。
就是在這樣難熬的焦慮和等待中,時(shí)間一晃就到了9月上旬。本人幾次與尹同君先生聯(lián)系,盡管他告訴我金庸大師出席“五岳聯(lián)盟”估計(jì)沒有什么問題,但我還是放心不下。9月12日中國(guó)湖南旅游節(jié)開幕式的當(dāng)晚,當(dāng)我來到尹同君先生下榻的長(zhǎng)沙鑫都大酒店1807房,他拿出了有金庸大師親自簽字的確認(rèn)函時(shí),我仍然處在將信將疑之中:金庸大師就這樣要來“五岳聯(lián)盟”了嗎?也許,這是我長(zhǎng)時(shí)間焦慮和等待之后的正常反應(yīng)。
9月23日,當(dāng)我以“五岳聯(lián)盟”總策劃人的身份在長(zhǎng)沙神農(nóng)大酒店舉行的金庸媒體見面會(huì)上歡迎金庸大師一行時(shí),我才真真切切地感到:擁有數(shù)以億計(jì)的讀者,其作品影響幾代人的一代文學(xué)巨匠就在我的身邊。
21世紀(jì)是名副其實(shí)的注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代。金庸大師的名人效應(yīng),讓眾多的金庸迷滿足了一睹心中偶像風(fēng)采的需求,更讓“五岳聯(lián)盟”特別是南岳衡山賺足了眼球,贏得了注意力?磥,成功的策劃應(yīng)當(dāng)善于借助名人效應(yīng)來傳播。
自金庸大師9月23日抵達(dá)湖南,直至9月29日,盡管這段時(shí)間是中國(guó)第四屆金鷹節(jié)宣傳炒作的高潮和正式舉辦的時(shí)間,但金庸大師所卷起的金庸旋風(fēng)毫不遜色于金鷹熱浪。
矚目金庸大師的名人效應(yīng),如果說,一個(gè)支點(diǎn)可以撬動(dòng)一個(gè)地球,一個(gè)策劃可以改變一個(gè)世界,那么,一個(gè)名人可以成為一個(gè)支點(diǎn)、成就一個(gè)策劃。怪不得,金鷹節(jié)三番五次要請(qǐng)金庸大師出席,開幕式和金鷹論壇出席不了,出席閉幕式也行。
四、新聞炒作:懸念不斷 高潮迭起
概念營(yíng)銷是一種全新的營(yíng)銷模式,它是通過對(duì)概念的整合營(yíng)銷,達(dá)到營(yíng)銷品牌的目的。五岳作為一個(gè)有著幾千年歷史的自然與文化交互融合的景觀,自古以來就是以一個(gè)整體概念而存在的。建立“五岳聯(lián)盟”,強(qiáng)化五岳整合,無疑是營(yíng)銷五岳品牌的最佳選擇和最有效途徑。這就是概念營(yíng)銷在旅游營(yíng)銷當(dāng)中的具體運(yùn)用和生動(dòng)體現(xiàn)。
概念營(yíng)銷既有其他營(yíng)銷模式共同的規(guī)律,又有其獨(dú)特的個(gè)性和特點(diǎn)。概念的強(qiáng)化、整合和推廣,無疑更顯突出和重要。從這一點(diǎn)上看,一切有利于強(qiáng)化、整合、提升和傳播品牌整體概念的炒作都是必要的,必不可少的。因此,在策劃和運(yùn)作“五岳聯(lián)盟”的整個(gè)過程中,我們都十分注重對(duì)新聞宣傳的策劃和炒作。事實(shí)證明,這對(duì)宣傳“五岳聯(lián)盟”、傳播五岳品牌起到了巨大的促進(jìn)作用。由于我們的精心策劃,整個(gè)新聞炒作“懸念不斷,高潮迭起,效果顯著。”
(一)把握時(shí)機(jī),選準(zhǔn)媒體,有的放矢,強(qiáng)力出擊。
“五岳聯(lián)盟”的策劃獲得五岳一致認(rèn)可后,我們就以最快的速度向外發(fā)布了消息。為提高宣傳影響、擴(kuò)大宣傳效果,我們對(duì)新聞媒體的選擇也是經(jīng)過精心謀劃的。經(jīng)過反復(fù)比較,我們選擇了國(guó)內(nèi)最具權(quán)威、發(fā)展最快、影響最大,稿件被采用率最高,且跟我們有著良好合作關(guān)系,對(duì)旅游文化報(bào)道較熟悉的中新社湖南分社作為合作單位。7月3日,我們首先以“中華五岳聯(lián)盟,共創(chuàng)中國(guó)旅游第一品牌”為題通過中新社長(zhǎng)沙電的形式,在第一時(shí)間向全國(guó)發(fā)了通稿,詳細(xì)報(bào)道了有關(guān)“五岳聯(lián)盟”的內(nèi)容。一石擊起千層浪。此稿一發(fā),立刻引起了全國(guó)媒體和有關(guān)方面的強(qiáng)烈反響。7月4日8:00—10:00,新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、TOM網(wǎng)等國(guó)內(nèi)著名網(wǎng)站分別全文采用了中新社的消息。
在注重通過國(guó)內(nèi)權(quán)威媒體發(fā)通稿的同時(shí),我們針對(duì)不同媒體對(duì)新聞報(bào)道的不同要求,對(duì)“五岳聯(lián)盟”的新聞宣傳分別進(jìn)行了策劃。一是向最高權(quán)威的報(bào)紙《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)起進(jìn)攻。通過有的放矢策劃新聞稿件、及時(shí)進(jìn)行稿件處理,7月15日的《人民日?qǐng)?bào)》終于在重要位置刊發(fā)了《“五岳聯(lián)盟”打造強(qiáng)勢(shì)品牌》的報(bào)道。7月14日的《人民日?qǐng)?bào)•市場(chǎng)報(bào)》也刊發(fā)了《“五岳聯(lián)盟”9月即將成立》的消息。二是重點(diǎn)出擊著名新聞網(wǎng)站——紅網(wǎng)。紅網(wǎng)是湖南省新聞媒體的網(wǎng)絡(luò)總站,在“五岳聯(lián)盟”的整個(gè)新聞策劃和炒作過程中,我們都十分注重與紅網(wǎng)的溝通與合作。特別是我們充分發(fā)揮了首席策劃劉漢清作為紅網(wǎng)特約撰稿人的有利條件,做到了把紅網(wǎng)的資源做足、做夠、做活、做好,收到了出奇制勝甚至意想不到的效果。整個(gè)“五岳聯(lián)盟”策劃和運(yùn)作過程中,我們通過紅網(wǎng)發(fā)表各類相關(guān)稿件30篇(次)以上,紅網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體相關(guān)稿件也在30篇以上,紅網(wǎng)所發(fā)稿件被其他媒體所采用的多達(dá)百篇以上,特別是被新華網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易等知名網(wǎng)站及有關(guān)重要報(bào)紙轉(zhuǎn)發(fā)后,在全國(guó)產(chǎn)生了“五岳聯(lián)盟”強(qiáng)烈的新聞沖擊波。尤其是通過紅網(wǎng)的橋梁作用,較好地解決了我們無法直接向知名網(wǎng)站、報(bào)紙供稿的問題,成功地實(shí)現(xiàn)了“曲線救國(guó)”,且收到了更加理想的效果。三是省內(nèi)其他主流媒體和國(guó)內(nèi)重要專業(yè)媒體也決不放過。7月3日下午,我們分別向湖南省會(huì)長(zhǎng)沙的主流媒體提供了不同風(fēng)格的新聞稿件和有關(guān)的背景資料,以便供各新聞單位選擇和編發(fā)新聞。這一招同樣效果明顯!
(二)巧設(shè)懸念,制造新聞,漸入佳境,出奇制勝。
制造新聞是新聞炒作、概念營(yíng)銷重要的工具和手段,既要講策略、講科學(xué),又要講分寸、講藝術(shù)。制造新聞是指在遵循新聞客觀規(guī)律的前提下,通過對(duì)新聞事件的策劃、傳播,以達(dá)到更好的新聞宣傳效果。制造新聞,絕對(duì)不是制造假新聞,絕對(duì)不是無中生有的捏造新聞。在“五岳聯(lián)盟”的策劃和運(yùn)作過程中,我們是這樣策劃和制造新聞的:
1、推出金庸,巧打名人牌
在“五岳聯(lián)盟”的新聞炒作過程中,我們對(duì)金庸這張王牌的策劃和炒作可謂是用心良苦、苦心經(jīng)營(yíng)。
事實(shí)上,我們?cè)?月3日第一次對(duì)外發(fā)布“五岳聯(lián)盟”消息的時(shí)候,就已經(jīng)有了請(qǐng)金庸出山的想法。但考慮到“五岳聯(lián)盟”本身就是一條具有強(qiáng)烈震撼力的消息,無須再借助其他新聞眼來宣傳“五岳聯(lián)盟”。如果此時(shí)把金庸一并拋出,一則把過多的優(yōu)質(zhì)新聞資源捏成一團(tuán)造成浪費(fèi),二則還斷了以后的炒作題材。更為可怕的是,還有可能一開始就將人們的注意力全部引到了金庸身上,讓先入為主的金庸淹沒了“五岳聯(lián)盟”,結(jié)果就像蹩腳的廣告一樣:請(qǐng)來明星推銷產(chǎn)品,人們記住了明星不知道產(chǎn)品。經(jīng)過慎重考慮,我們決定,有關(guān)“五岳聯(lián)盟”的所有首發(fā)新聞,只提“五岳聯(lián)盟”堅(jiān)決不提金庸,要通過先入為主的優(yōu)勢(shì)使人們對(duì)“五岳聯(lián)盟”留下深刻的、刻骨銘心的第一印象。所以,在我們第一次對(duì)外發(fā)布的所有新聞中,我們只字未提金庸。
我們這一先抑后揚(yáng)、欲擒故縱的新聞炒作策略,果然出手不凡、反響良好。事隔10天之后,為再次制造宣傳高潮,我們認(rèn)為,該是拋出金庸的時(shí)候了。為做到充分利用金庸這一難得的名人資源,此次對(duì)金庸的炒作,也仍然只能是點(diǎn)到為止,決不能和盤托出,必須要為以后制造新聞高潮留下管線、埋下伏筆。在此次的新聞宣傳中,故只告訴大家金庸有望出席“五岳聯(lián)盟”,至于以什么身份出席、出席哪些主要活動(dòng),暫不做任何介紹。7月16日,首席策劃劉漢清親筆精心撰寫的《金庸先生有望衡山論劍,五岳聯(lián)盟意欲笑傲江湖》的長(zhǎng)篇報(bào)道通過紅網(wǎng)首先刊發(fā)出來,當(dāng)天的新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站以相同標(biāo)題全文轉(zhuǎn)發(fā)紅網(wǎng)新聞。第2天,國(guó)內(nèi)20多家網(wǎng)站、報(bào)紙也都刊發(fā)了以上消息,再次掀起了“五岳聯(lián)盟”的宣傳高潮。
2、再炒概念,打出“榮譽(yù)盟主”王牌
對(duì)金庸出席“五岳聯(lián)盟”有關(guān)細(xì)節(jié)的有意隱藏,更加強(qiáng)烈地引發(fā)了有關(guān)媒體和公眾探個(gè)究竟的職業(yè)意識(shí)和好奇心。各種打探電話紛給打到南岳區(qū)、甚至湖南省旅游局。策劃人自然也是應(yīng)接不暇,電話不斷。但按照有關(guān)方面的共同約定,不到時(shí)候,大家都是一致保持沉默、守口如瓶。這樣相持了近兩個(gè)月之后,待事態(tài)回到一種平靜之勢(shì)的時(shí)候,按照事先策劃的思想,我們又出奇不意地將金庸要做“五岳聯(lián)盟”榮譽(yù)盟主的重要消息抖了出來,平靜的水面再次掀起濤天的巨浪,形成了“于無聲處聽驚雷”的奇妙效果。9月13日,南岳區(qū)在廣州召開“五岳聯(lián)盟”等節(jié)會(huì)活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),五岳聯(lián)盟籌委會(huì)秘書長(zhǎng)、南岳區(qū)常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)徐友灼首次正式將金庸有望出任“榮譽(yù)盟主”的消息向外發(fā)布,中新社記者鄧卓明、通訊員黃遠(yuǎn)海率先向全國(guó)發(fā)出了通稿。9月14日、15日,中國(guó)新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、解放日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)等眾多網(wǎng)站和報(bào)紙采用了這一新聞。9月17日,上海文匯報(bào)浙江記者站站長(zhǎng)、《金庸茶館》主編萬潤(rùn)龍先生通過中國(guó)新聞社向全國(guó)發(fā)出了類似新聞。中國(guó)新聞網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)等眾多網(wǎng)絡(luò)媒體采用了他的新聞。9月18日,新華社記者陳植凈以《金秋“五岳”衡山聯(lián)盟,金庸首任“榮譽(yù)盟主”》為題發(fā)出通稿,新華網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、TOM網(wǎng)、中國(guó)廣播網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站采用和轉(zhuǎn)發(fā)了這一消息。9月23日,金庸長(zhǎng)沙媒體見面會(huì)上,金庸出任“五岳聯(lián)盟”榮譽(yù)盟主再度成為記者關(guān)注的焦點(diǎn)。直到9月27日“五岳聯(lián)盟”正式成立,金庸出任榮譽(yù)盟主一直都是新聞炒作的熱點(diǎn)?傊,通過適時(shí)地、適度地炒作“榮譽(yù)盟主”的概念,達(dá)到了宣傳“五岳聯(lián)盟”、營(yíng)銷五岳品牌的出奇制勝的效果。
。ㄈ┒床烨锖粒騽(shì)利導(dǎo),精心策劃,科學(xué)炒作。
為了使“五岳聯(lián)盟”概念營(yíng)銷收到更好的效果,既然我們?cè)诓邉潟r(shí)有意識(shí)地設(shè)計(jì)了某些懸念,加之概念營(yíng)銷本身又是新生事物,不理解、不相同的看法甚至出現(xiàn)反對(duì)的意見都是完全可能的,只要引導(dǎo)得當(dāng)、引導(dǎo)及時(shí),不但不會(huì)影響策劃的營(yíng)銷效果,相反還可通過一定的爭(zhēng)論引起更大的關(guān)注,達(dá)到更好地宣傳的目的。為此,我們從一開始,就以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神時(shí)刻高度關(guān)注著事態(tài)的發(fā)展,每天注意瀏覽各個(gè)方面的報(bào)道和反映,以便及時(shí)因勢(shì)利導(dǎo),采取對(duì)策,使事物朝著有利的方向發(fā)展。果然不出所料,8月7日,天津《每日新報(bào)》在題為《旅游江湖五岳“并派”——共同營(yíng)銷關(guān)鍵在資源如何整合》的報(bào)道中,記者柳妮以這樣一段話作為了文章的結(jié)尾:但也有業(yè)內(nèi)人士指出,顯然“五岳聯(lián)盟”可以建立卓有成效的五岳旅游合作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)五岳名山社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,但由于五岳的地理位置的原因,資源很難整合。所謂的“五岳聯(lián)盟”,只能停留在概念整合和品牌的共享上。
8月18日的上!敦(cái)富時(shí)報(bào)》,大篇幅刊發(fā)了記者鄒宇晴、熊曉敏題為《五岳聯(lián)盟,如何稱雄》的長(zhǎng)篇報(bào)道,文章的最后一段也是“能不能成功,還是個(gè)問題!痹摱稳娜缦拢骸斑@是很典型的品牌營(yíng)銷,能不能成功,還是個(gè)問題!8月13日上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司高級(jí)咨詢顧問許瑞對(duì)記者談了自己的看法,“中國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)了很多協(xié)會(huì)組織,同行業(yè)的不同代表結(jié)成聯(lián)盟,五岳聯(lián)盟也可以說是一個(gè)小小的行業(yè)聯(lián)盟,只不過更加細(xì)化了,行業(yè)聯(lián)盟一直存在一個(gè)問題,就是聯(lián)盟究竟能帶來多少共同利益,每個(gè)組織是怎樣分配到這些共同利益的。五岳在中國(guó)是個(gè)很響亮的品牌,提出聯(lián)盟是個(gè)非常好的創(chuàng)意,對(duì)于五岳各個(gè)當(dāng)?shù)芈糜尉謥碚f,算得上是個(gè)推動(dòng)旅游的新舉措。問題在于,五岳的各個(gè)岳之間可以說是天遠(yuǎn)地遠(yuǎn),聯(lián)盟對(duì)游客來說只能是一個(gè)概念的東西,目前并沒有實(shí)際意義。同時(shí),新華網(wǎng)在8月22日全文轉(zhuǎn)發(fā)了《財(cái)富時(shí)報(bào)》有關(guān)“五岳聯(lián)盟”的報(bào)道。
9月27日,紅網(wǎng)也刊發(fā)了曾鋒的《金庸衡山成“盟主”,“五岳聯(lián)盟”起紛爭(zhēng)》的文章。
但就是這一有關(guān)“五岳聯(lián)盟”的十大質(zhì)疑,隨即遭到了網(wǎng)名為“沙蟲”的紅網(wǎng)網(wǎng)友的質(zhì)疑。
為將討論進(jìn)一步引向深入,并通過讀者討論進(jìn)一步擴(kuò)大“五岳聯(lián)盟”的社會(huì)影響,更好地在更廣的范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí),一方面,我們迅速與有關(guān)記者取得聯(lián)系,及時(shí)溝通,介紹情況,引發(fā)興趣,爭(zhēng)取關(guān)注,支持他們作好連續(xù)報(bào)道、深入報(bào)道。后來的事實(shí)證明,這一做法是有效的。如天津《每日新報(bào)》的記者柳妮自此就與策劃人建立了熱線聯(lián)系,密切關(guān)注有關(guān)進(jìn)展情況,并隨時(shí)進(jìn)行電話動(dòng)態(tài)采訪。9月27日成立大會(huì)的第二天,她就在《每日新報(bào)》發(fā)表了重要消息,成為湖南以外的媒體發(fā)稿最快、消息來源最直接的媒體記者。
另一方面,由首席策劃劉漢清親自主筆撰寫的有關(guān)思辨性報(bào)道,全面客觀地反映正、反兩方面的不同看法,將討論引向深入、引入良性軌道。9月24日,一篇長(zhǎng)達(dá)2000多字題為《金庸麓山初誠(chéng)劍,五岳聯(lián)盟惹爭(zhēng)議》的長(zhǎng)篇報(bào)道,以中新社記者余婭琳與劉漢清合作的形式,通過中新社、中國(guó)新聞網(wǎng)發(fā)向了全國(guó)。許多網(wǎng)站、報(bào)紙對(duì)這一報(bào)道紛紛轉(zhuǎn)載。同時(shí),為擴(kuò)大宣傳面和影響面,該稿還以與長(zhǎng)沙晚報(bào)記者卿永鋒合作的形式,通過星辰在線于9月29日向外進(jìn)行了發(fā)布。當(dāng)天的新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)等著名網(wǎng)站就迅速作出了反應(yīng)。紅網(wǎng)、大洋網(wǎng)、《揚(yáng)子晚報(bào)》等網(wǎng)站和報(bào)紙也全文或摘要刊發(fā)了上述文稿。9月28日,新華網(wǎng)也刊發(fā)了來自北京娛樂信報(bào)的長(zhǎng)篇綜合性報(bào)道。對(duì)《金庸茶館》主編萬潤(rùn)龍先生、北京中文系孔慶東副教授、北大中文系張頤武教授、北大社會(huì)學(xué)系謝立中教授有關(guān)“五岳聯(lián)盟”及其金庸出任“榮譽(yù)盟主”的看法作了實(shí)事求是的反映,明顯地看得出各自不同的態(tài)度和觀點(diǎn)?偟母杏X是,贊賞的成分多于反對(duì)的成分。
總之,通過及時(shí)有效地對(duì)“五岳聯(lián)盟”各種爭(zhēng)論的引導(dǎo),既較好地達(dá)到了新聞炒作的目的,又把對(duì)“五岳聯(lián)盟”的認(rèn)識(shí)提升到了更高的層次和水平,通過“五岳聯(lián)盟”引發(fā)的思考,讓我們更加清晰地看到了中國(guó)旅游走向融合的新途徑、新希望。
五、效果評(píng)估:重振五岳 領(lǐng)跑中國(guó)
“五岳聯(lián)盟”的成功策劃與運(yùn)作,其意義是具有開創(chuàng)性的,其反響是極其強(qiáng)烈的,其作用是不可低估的,其效果是顯而易見和持續(xù)顯現(xiàn)的。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化了五岳品牌
品牌是一個(gè)系統(tǒng)概念,是一個(gè)不可分割的有機(jī)整體。任何對(duì)品牌形象的肢解,對(duì)品牌價(jià)值的稀釋,都可能導(dǎo)致品牌形象的破壞和品牌價(jià)值的退化。品牌的策劃,關(guān)鍵要考慮品牌價(jià)值的創(chuàng)造和提升,整體品牌形象的塑造。五岳作為萬山之宗,古往今來一直被視為中華民族的象征、中華文化的宿影,甚至天下華人的圖騰。中華五岳密不可分,歷來以一個(gè)整體的形象存在于人們的頭腦中,澎湃于人們的心胸間。把五岳這個(gè)整體形象放在華夏民族的天平上,將它作什么樣崇高偉大的比喻都是不過分的。而只要我們把它分割開來,本來恰如其分的精彩表達(dá)也會(huì)變成文不對(duì)題的夸大其辭,就像五岳中的任何一岳都不能成為中華民族的象征、中華文化的縮影和天下華人的圖騰一樣。再如,“五岳聯(lián)盟”完全可望打造成為中國(guó)旅游第一品牌,而其中任何一岳都不可能單獨(dú)成為中國(guó)旅游第一品牌一樣。又如,“五岳聯(lián)盟”之于中國(guó)旅游市場(chǎng)乃至世界旅游市場(chǎng),毋庸置疑都是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)、極具競(jìng)爭(zhēng)力的旅游品牌,而單獨(dú)一岳的可能性卻是不大的,甚至還有可能淹沒在其他區(qū)域旅游品牌當(dāng)中。“五岳聯(lián)盟”的策劃,正是順應(yīng)了世界品牌的這一發(fā)展規(guī)律,即:品牌宜聚不宜散。
執(zhí)行力成就大策劃!拔逶缆(lián)盟”的策劃十分注重品牌聯(lián)合、概念營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)性、操作性和目的性,對(duì)執(zhí)行力的策劃和后續(xù)的延伸策劃作了精心的謀劃和設(shè)計(jì)。這是任何一個(gè)成功策劃特別是品牌策劃必須引起注意的。策劃不能一勞永逸,這也是成功的策劃所不能忘記的。策劃人與實(shí)施者的關(guān)系,應(yīng)當(dāng)是戀愛、結(jié)婚、生兒、育女的緊密融洽關(guān)系,不能是只談戀愛不結(jié)婚。品牌策劃要想真正獲得成功,必須全過程、全方位關(guān)注策劃的實(shí)施,在實(shí)踐中不斷提升和延伸策劃。“五岳聯(lián)盟”的總體策劃因此對(duì)未來的發(fā)展也作出了科學(xué)務(wù)實(shí)的設(shè)計(jì),并將始終關(guān)注“五岳聯(lián)盟”的成長(zhǎng)與發(fā)展。任何策劃人都應(yīng)當(dāng)有這種職業(yè)道德。
“五岳聯(lián)盟”的策劃和實(shí)施,目前最大的效果是大大提高了五岳名山特別是南岳衡山的知名度,強(qiáng)有力地整合和強(qiáng)化了五岳名山整體品牌的形象。除了大量的宣傳報(bào)道外,五岳徽標(biāo)的設(shè)計(jì)公布,五岳聯(lián)盟宣言的公開發(fā)表、五岳年度熱點(diǎn)報(bào)告的公開發(fā)布等等,也都是對(duì)五岳品牌形象的公開展示。
。ǘ┘訌(qiáng)了五岳合作
策劃的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了獲得一個(gè)好的實(shí)際效果。再好的創(chuàng)意、再好的策劃如果執(zhí)行不力,那就只能是紙上談兵,策劃應(yīng)有的價(jià)值就無法實(shí)現(xiàn)。同時(shí),策劃的好與壞、優(yōu)與劣,事實(shí)勝于雄辨,策劃是一項(xiàng)智力與體力交織作用的系統(tǒng)工程,策劃同樣需要在實(shí)踐中不斷被認(rèn)識(shí)、被理解和被接受,策劃自身也需要在實(shí)踐中不斷修正、不斷完善和不斷提升!拔逶缆(lián)盟”策劃的實(shí)施,是各方面達(dá)成共識(shí)、精誠(chéng)合作的結(jié)果,是在實(shí)踐中日臻完美的策劃、再策劃。
任何大型策劃的戰(zhàn)略方案必須是總攬全局、包羅萬象的,但策劃的實(shí)施又只能是有計(jì)劃有重點(diǎn)分步進(jìn)行的,切忌面面俱到、貪大求洋、急功近利。品牌聯(lián)盟是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)達(dá)的新生事物,而非計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,這種聯(lián)盟的運(yùn)作和實(shí)施必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),面對(duì)五岳名山現(xiàn)實(shí),否則就會(huì)事與愿違。
“五岳聯(lián)盟”首先必須是建立在五岳自覺自愿的基礎(chǔ)之上的。作為牽頭實(shí)施該策劃的南岳衡山,根據(jù)策劃方案迅速拿出了“五岳聯(lián)盟”成立大會(huì)實(shí)施方案。然后,于6月初就向其他四岳發(fā)出了成立“五岳聯(lián)盟”征求意見函。像策劃人和南岳衡山?jīng)Q策者預(yù)想的那樣,很快就得到了其他四岳一致同意的復(fù)函,并且極負(fù)責(zé)任地提出了進(jìn)一步完善實(shí)施方案的意見和建議。6月底,南岳衡山綜合其他四岳的意見,正式敲定了舉辦四屆三次五岳年會(huì)暨五岳聯(lián)盟成立大會(huì)的方案。7月初,按照實(shí)施方案確定的計(jì)劃安排,正式向外發(fā)布了9月份將在南岳衡山召開“五岳聯(lián)盟”成立大會(huì)的消息,并在有關(guān)媒體上刊登了公開向全國(guó)征求五岳聯(lián)盟徽標(biāo)的公告。
從對(duì)“五岳聯(lián)盟”策劃達(dá)成的共識(shí)和“五岳聯(lián)盟”成立大會(huì)所取得的成果看,也充分證明“五岳聯(lián)盟”的策劃和實(shí)施,大大加強(qiáng)和促進(jìn)了五岳之間的合作,進(jìn)一步拓寬了五岳名山合作的領(lǐng)域,提升了五岳名山合作的水平,擴(kuò)大了五岳名山合作的成果。通過“五岳聯(lián)盟”成立大會(huì)暨高峰論壇的舉辦,五岳代表本著互相協(xié)商討論、密切加強(qiáng)合作的良好愿望,進(jìn)一步加強(qiáng)了研討與交流,達(dá)成了新的共識(shí),特別是討論通過了《五岳聯(lián)盟章程》,開創(chuàng)了新的合作機(jī)制和制度,為新形勢(shì)下開展新的進(jìn)一步的合作奠定了堅(jiān)定的思想基礎(chǔ),提供了組織和制度保障。僅從這一點(diǎn)看,“五岳聯(lián)盟”對(duì)推動(dòng)五岳的合作與發(fā)展都是具有里程碑意義的。“五岳聯(lián)盟”成立大會(huì)之前,五岳共同公開征集五岳徽標(biāo),成立大會(huì)上共同發(fā)表五岳聯(lián)盟宣言、發(fā)表中華五岳年度熱點(diǎn)報(bào)告等等,這些都是五岳加強(qiáng)合作實(shí)實(shí)在在的舉措。
特別是通過“五岳聯(lián)盟”的策劃和成立大會(huì)暨高峰論壇的舉辦,使五岳名山對(duì)五岳整體品牌、整合營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)達(dá)成了空前的共識(shí),僅從本次五岳所提供的交流材料的題目既可看出。泰山管委會(huì)為:《重振五岳雄風(fēng),促進(jìn)旅游發(fā)展——簡(jiǎn)論五岳資源優(yōu)勢(shì)及整合》;華山管理局為:《中華五岳聯(lián)盟宣傳促銷策劃建議書》;南岳管理局為:《順應(yīng)發(fā)展大勢(shì),整合五岳優(yōu)勢(shì)——傾力打造中國(guó)旅游第一品牌》;恒山管委會(huì)為:《整合營(yíng)銷形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)合力,資源共享促進(jìn)五岳共同發(fā)展》;嵩山管委會(huì)為:《試論“中華五岳整合營(yíng)銷”》。
按照本次“五岳聯(lián)盟”成立大會(huì)暨高峰論壇及其《五岳聯(lián)盟章程》的有關(guān)規(guī)定,下一步,五岳將有計(jì)劃地開展更多的實(shí)質(zhì)性合作,包括合作出版旅游宣傳品,合作組團(tuán)參加國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),合作開展大型旅游促銷活動(dòng),合作開發(fā)跨區(qū)域性的旅游線路,合作舉辦大型旅游節(jié)慶和主題活動(dòng),都將使五岳之間的合作進(jìn)一步密切,成果更加豐富。例如,2003年“十一”黃金周,衡山與泰山就立馬開通了兩地互通的旅游專線,受益游客400余人。其實(shí),這僅僅是一個(gè)開頭和開始實(shí)質(zhì)性合作的一個(gè)信號(hào)而已,更有好戲還在后面。
。ㄈ╅_拓了中國(guó)旅游
“五岳聯(lián)盟”不僅將重振五岳雄風(fēng),有望打造中國(guó)旅游第一品牌,它的更大價(jià)值和意義還在于,將對(duì)中國(guó)旅游走向大融合、大發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。“五岳聯(lián)盟”并將以全新的視角,重新詮釋中國(guó)新興的品牌營(yíng)銷和概念營(yíng)銷。
品牌營(yíng)銷是品牌競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇和重要趨勢(shì)。品牌聯(lián)合是品牌營(yíng)銷的基本手段和策略,是旅游聯(lián)合一種新的形式。而旅游聯(lián)合的形式多種多樣,具體采取何種聯(lián)合形式要因?qū)嶋H情況而定。目前,我國(guó)旅游聯(lián)合的基本形式不外乎區(qū)域結(jié)合、資本融合、促銷組合和品牌整合等幾種。這幾種旅游聯(lián)合的形式既可單獨(dú)存在,也可互相滲透。像川滇藏聯(lián)合打造香格里拉和四川打造世界遺產(chǎn)之旅,既屬品牌整合,不屬區(qū)域結(jié)合。盡管具體情況和形式各種各樣,但區(qū)域結(jié)合(線路集合)不是旅游聯(lián)合的惟一形式,也不是旅游聯(lián)合的必備條件,以概念營(yíng)銷為特征的品牌整合同樣是旅游聯(lián)合的重要形式和發(fā)展趨勢(shì),并將越來越顯示出它強(qiáng)大的生機(jī)和活力。令人遺憾的是,我們長(zhǎng)期以來掉進(jìn)了旅游聯(lián)合或聯(lián)合促銷的認(rèn)識(shí)誤區(qū),往往把線路集合和區(qū)域結(jié)合當(dāng)作了旅游聯(lián)合的惟一。“五岳聯(lián)盟”的策劃及其付諸實(shí)施,關(guān)鍵在于跳出了這一傳統(tǒng)桎梏,從而刷新了以概念營(yíng)銷為特征的品牌聯(lián)合新理念,開創(chuàng)了旅游聯(lián)合新模式的成功實(shí)踐,從這一點(diǎn)說,它對(duì)中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展具有里程碑的意義。
概念營(yíng)銷,也正在從過去的鮮為人知甚至為人所不屑,變?yōu)槟承┤藪煸谧爝叺男迈r時(shí)髦詞語。然而,真正懂得它的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的人卻并不多。甚至相當(dāng)一部分人認(rèn)為,概念營(yíng)銷就是玩概念,就是純粹的概念炒作。當(dāng)然,我們不能否認(rèn),概念營(yíng)銷就像其他任何營(yíng)銷形式一樣,適當(dāng)?shù)某醋魇潜夭豢缮俚摹5珕渭兊某醋魇怯邪俸Χ鵁o一利的。概念營(yíng)銷自然要有概念炒作,但僅有炒作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。那種把概念營(yíng)銷等同于概念炒作的觀念和作法,與概念營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是背道而馳的,其結(jié)果只能是毀了概念營(yíng)銷,砸了已有的品牌?上驳氖,“五岳聯(lián)盟”的策劃及其實(shí)施,對(duì)概念營(yíng)銷有一個(gè)比較清醒科學(xué)的認(rèn)識(shí)和把握,注重概念炒作,更注重實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷。如成立組織機(jī)構(gòu)、制訂合作章程、定期召開年會(huì)、開展?fàn)I銷合作等等,無疑都是實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的有效舉措。
大旅游走向大融合,競(jìng)爭(zhēng)與合作相互滲透,以區(qū)域聯(lián)合、概念整合、資本融合為主導(dǎo)的多種形式的品牌聯(lián)盟勢(shì)不可擋。
走向融合的大旅游,既是中國(guó)由亞洲旅游大國(guó)向世界旅游強(qiáng)國(guó)跨越歷史使命的選擇,又是區(qū)域旅游順應(yīng)新潮流、把握新機(jī)遇、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)直面競(jìng)爭(zhēng)的需要。走向融合的區(qū)域旅游,既是資源整合的選擇,又是品牌整合、優(yōu)勢(shì)整合的選擇。中國(guó)有首膾炙人口的歌叫《團(tuán)結(jié)就是力量》,這深刻地揭示了系統(tǒng)工程一條基本原理:整體大于部分之和,一加一大于二。
當(dāng)然,現(xiàn)在就來討論“五岳聯(lián)盟”將產(chǎn)生多大的影響,取得多大的成果,也許還為時(shí)過早,但作為策劃人,我們堅(jiān)信:隨著“五岳聯(lián)盟”策劃的深入成功實(shí)施,五岳名山更將是好戲連臺(tái)、精彩不斷,“五岳聯(lián)盟”打造中國(guó)旅游第一品牌未來不是夢(mèng)。